นโยบายความเป็นส่วนตัว rpc999 การดูแลข้อมูลสมาชิก

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ rpc999 เก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บในกระบวนการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ครบวงจร ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมด้วยเงินบาท การใช้งานเกมสล็อต คาสิโน เกมยิงปลา บิงโก กีฬา และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์และ APP บนอุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าสมาชิกจะเข้าใช้งานจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่เผยแพร่อยู่บนหน้านี้

หากคุณอ่านนโยบายแล้วไม่เห็นด้วยกับการประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่ระบุ ควรหยุดใช้บริการและไม่สร้างหรือดำเนินการกับบัญชีต่อไป ข้อมูลที่ส่งมาให้ก่อนหน้านั้นอาจยังถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rpc999 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปกป้องผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลัก ดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ–นามสกุล วันเกิด สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC และข้อมูลที่ใช้ในการยืนยัน verification
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยัน OTP และที่อยู่อีเมลหากมีการให้ไว้
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai bank transfer, mobile banking และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เวลาเข้าสู่ระบบ ลำดับหน้าที่เข้าชม และรายละเอียดที่เกี่ยวกับกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงาน ได้ไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ที่จำเป็นทั้งหมด

3วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่มีเหตุผลสมควร

• การให้บริการและจัดการบัญชี: การสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก–ถอนด้วยสกุล THB ผ่านช่องทางที่รองรับ และการตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูล verification/KYC เพื่อตรวจสอบอายุ ป้องกันการสวมสิทธิ ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ และป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่ระดับบุคคล) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความเสถียร และประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์และ APP
• การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี: แจ้งสถานะธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือกิจกรรมที่ผิดปกติผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ที่สมาชิกให้ไว้

4การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกเปิดเผยในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการเปิดเผยน้อยที่สุด (minimum disclosure principle)

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินการ ด้านการประมวลผลธุรกรรม ระบบยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร
• หน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบการฉ้อโกง การใช้บัญชีในทางที่ผิด หรือกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกท่านอื่น

ในทุกกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูล เราดำเนินการด้วยวิธีการที่ปลอดภัย และกำหนดว่าผู้รับข้อมูลต้องใช้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเช่นกัน ข้อมูลจะไม่ถูกส่งออกนอกขอบเขตที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่มีเหตุผล

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rpc999 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่หลากหลายเพื่อป้องกัน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเชื่อมต่อทุกประเภทถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ตลอดการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ไม่ใช่ข้อความธรรมดา ทำให้แม้มีการรั่วไหลก็ไม่สามารถนำไปใช้ได้ง่าย
• ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา รวมถึงการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่รู้จัก
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรถูกจำกัดด้วยระบบสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

แม้จะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการดูแลบัญชีของตนเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ rpc999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล เพื่อวิเคราะห์ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ได้รับความนิยม และส่วนใดควรปรับปรุง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภทต่าง ๆ เช่น CSRF และการปลอมแปลงเซสชัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรม ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก rpc999 มีสิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ โดยการใช้สิทธิต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนด และอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

• สิทธิรับทราบ: มีสิทธิทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และนำไปใช้ทำอะไร ซึ่งอธิบายครอบคลุมอยู่ในนโยบายนี้
• สิทธิเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาอยู่ได้
• สิทธิแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป และไม่มีเหตุทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
• สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อส่งต่อไปยังบริการอื่นในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค

การใช้สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามเหตุผลด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งผลการพิจารณา ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน

8การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ rpc999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว กระบวนการ verification และ KYC ออกแบบมาเพื่อช่วยป้องกันการใช้งาน โดยผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุ

หากพบว่าข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถูกเก็บโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดหลังได้รับแจ้ง ผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องสามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อของเว็บไซต์

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

rpc999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบ ผ่านการแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของนโยบายเสมอ

การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย ควรหยุดใช้บริการและดำเนินการกับบัญชีของตนตามขั้นตอนที่มีอยู่

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุ บนเว็บไซต์ โดยระบุชื่อบัญชี รายละเอียดคำขอ และข้อมูลยืนยันตัวตน ที่เพียงพอต่อการดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม